LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn tại 28bet games

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để bảo vệ mọi giao...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu cá nhânLưu trữ an toàn trên máy chủ được giám sát 24/7Chính sách minh bạch được cập nhật định kỳ
28bet games Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn tại 28bet games

Những loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi duy trì hàng ngày

28bet games xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi truyền qua internet. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được luồng dữ liệu, họ cũng không thể đọc được nội dung thực.

Kiểm tra nội bộ định kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá hệ thống hàng tháng để phát hiện lỗ hổng và cập nhật các biện pháp phòng ngừa. Nhật ký truy cập được lưu trữ và kiểm tra để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới tiếp cận dữ liệu nhạy cảm của bạn.

Quyền truy cập & xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và thông tin liên quan. Quy trình xác minh danh tính mất khoảng một ngày làm việc, sau đó chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện cá nhân nữa.

Đối tác thanh toán đã xác minh

Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay đã được kiểm tra về tiêu chuẩn bảo mật. Họ xử lý thông tin tài chính của bạn theo các quy định ngân hàng nghiêm ngặt và không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại toàn bộ chính sách mới và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật áp dụng như nhau trên mọi trang

28bet games duy trì một bộ nguyên tắc bảo mật thống nhất cho tất cả các trang điều khoản, từ quy định chung đến chính sách cookie và...

Điều khoản dịch vụ
Mục này giải thích các quy tắc sử dụng tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Hai trang bổ sung cho nhau để bạn có cái nhìn toàn diện về quyền và trách nhiệm.
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Chính sách cookie mô tả loại cookie nào được đặt, còn chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được bảo vệ và lưu trữ.
Bảo mật thanh toán
Trang này chi tiết quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật tổng quát bao quát nguyên tắc mã hóa và lưu trữ, trong khi bảo mật thanh toán đi sâu vào từng bước xử lý số tiền.
Xác minh tài khoản
Để tuân thủ quy định chống gian lận, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng tài liệu bạn gửi được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh, không chia sẻ ngoài hệ thống nội bộ.
Quyền riêng tư trên thiết bị di động
Ứng dụng di động của chúng tôi thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web, nhưng có thêm quyền truy cập vị trí và thông báo push. Bạn có thể tắt các quyền này trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi
Các studio phát triển slot và live casino nhận được ID tài khoản ẩn danh để theo dõi vòng chơi, nhưng không bao giờ nhận tên thật, email hay số điện thoại của bạn. Chúng tôi chịu trách nhiệm duy nhất về dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.
Thời hạn lưu trữ
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được xóa ngay khi tài khoản đóng trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT

Những yếu tố định hình giao diện bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thiết kế mọi trang chính sách với mục tiêu giúp bạn hiểu rõ quyền lợi nhanh nhất có thể. Văn bản được chia thành các đoạn...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản...
Liên kết nội bộ Khi một điều khoản đề cập đến quy trình khác...
Mục lục di động Trên điện thoại, mục lục chính sách thu gọn ở...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần chính sách có biểu tượng riêng: khóa cho...
Cập nhật có dấu thời gian Ngày cập nhật gần nhất hiển thị ngay đầu trang...
Ví dụ thực tế Thay vì chỉ nêu quy tắc chung, chúng tôi minh...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin liên kết ví để xử lý giao dịch nhanh hơn ở các lần sau.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch. Các studio phát triển trò chơi nhận ID tài khoản ẩn danh, không bao giờ nhận tên thật hay email của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp kèm số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao kê chi tiết các dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch còn đang chờ, sau đó xóa thông tin liên lạc và tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch giữ lại 5 năm để tuân thủ pháp luật.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc. Phiên đăng nhập được mã hóa TLS 1.3 và tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động để tránh truy cập trái phép.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc tuân thủ quy định mới. Bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và có thể xem lịch sử phiên bản tại cuối trang chính sách.

Có, nhưng điều này đồng nghĩa với việc chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ nữa vì xử lý dữ liệu là điều kiện bắt buộc để vận hành tài khoản. Nếu bạn rút đồng ý, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn.